总听到很多雇主常常说自己请了N个保姆，但不是这个不好就是那个也做不长久；还有的总来电话投诉保姆这没做好，那没做对；家政换不到人去她家做了，她就说家政服务质量差；抱怨保姆的素质差，却很少反省一下她们自己是怎样对待保姆，怎样与保姆相处的。 其实，与保姆相处，不在于合同是怎样签的，就在于你自己能否平等的待人，能否用最适当的方式用人。正是因为她们的素质较低，而雇主的素质较高，才需要雇主对她们多些理解，多些宽容，多些指导，多些关心。 例如：请包吃包住保姆的雇主，也要负责购买保姆的基本日常生活用品，如：牙膏，牙刷，毛巾，洗衣粉，冲凉液，洗发水，面油（卫生巾可以不买）；为她们准备好床上用品；哪怕只购买比较便宜的用品也行。或者从第2个月起。每月多给10来块钱，叫她自己去买。 保姆刚去雇主家做，最在意的是相处的是否融洽，而不是工资问题（因为工资在去之前就已经谈好了）。保姆最怕的就是雇主的罗嗦，例如有的雇主同一个问题很喜欢说完了又说，反反覆覆；有的雇主还很喜欢跟在保姆的身后，你搞卫生到哪，她就跟到哪，如果保姆是刚去的头2天，你这样吩咐她还情有可愿，但如果总是这样，在保姆的心里面她就认为你不是担心她会不会做，而是在监视她，看她有没有偷懒，看她会不会偷你的东西，她就觉得你对她的工作没有信任感，她自己也对自己的工作没有成就感。我们给雇主的建议就是一天不超过二次，每次只纠正一个问题，用最简单的语言告诉她我们家希望这件事能这样做。对于其他的不如人意的地方就告诉保姆“ 没关系，慢慢来，做多了适应了就好了。”这样处理保姆比较容易接受。如果刚去头 2天你就一口气告诉她们你要这样做那样做，她记也记不住，就觉得压力很大了，反而放不开手脚做。人在宽松平静的气氛中就比较容易接受别人给出的意见。 还有的雇主提出的要求总让保姆无所适从，例如吩咐保姆买一元钱的肉回来，买一斤的鱼回来，买多了点回来就不高兴；要知道卖肉的一刀下去哪个个这么准啊，一条鱼一般也要养到一斤多才能拿到市场上卖。有的雇主指责保姆：“你没看见我还在睡觉啊，你把窗帘拉起来，太阳这么刺眼我怎么睡啊”，第2天保姆见她又在睡觉就不给她拉窗帘了，她却又指责保姆“你做事有没有程序的啊，你不知道搞卫生要先把窗帘拉起来，换换新鲜空气啊。”有的雇主买了苦瓜放在家，保姆很自然的拿来炒鸡蛋，雇主回家看到就说保姆：“我这个苦瓜是准备用来焖排骨的，你这个脑袋怎么就想不到啊。”保姆也气得丢下一句话：你的脑袋又不是我的脑袋，你想什么我怎么知道啊。 有的雇主在吃饭的时候故意把上餐吃剩的饭菜摆在保姆面前，甚至如果看见保姆不吃，就把这些剩的菜倒在保姆的碗里，还叫她吃啊吃啊。搞的保姆饭都不吃就走了。雇主却反而说现在的保姆怎么这么娇气。我们了解过很多的保姆，她们在自己家因为吃的基本上都是自己种的新鲜菜，吃多少摘多少，剩下的饭菜一般就拿去喂猪，喂鸡了，所以她们对我们城里人在这方面的节省很难接受。对于剩菜剩饭的问题，我们建议不要勉强，首先雇主自己要吃，让保姆感觉到不是针对她的，而且还是有很多保姆都能注意到这些细节，多少也会吃点的。 家庭里有小孩的雇主也要注意管教好自己的孩子，因为孩子不懂事，有时会对保姆做出些不礼貌的行为，这时即使孩子很小，做父母的也应该说说孩子，哪怕只是做给保姆看的，保姆心里也会觉得雇主对她的尊重。反而会对雇主说：“没事没事，孩子还小，不懂事，没关系的。” 还有的雇主总认为自己花钱请人了，就要使到尽。比如有的钟点工做完了当天的活，可能还差个10来分钟才到点，有的雇主却在这个时候搬出一大堆的孩子的玩具叫钟点工拿去洗，好象钟点工提前走了10分钟她就吃了亏一样。家务事是没有做的完的。 有的雇主动不动就喜欢说我的衣服值很多钱的，你洗坏了（或熨坏了）陪都陪不起啊，保姆对这些话的反应就是：算了吧，我还是换一家做吧，陪不起但我走的起啊。其实完全可以很平静的告诉保姆，我的这几件衣服一定要手洗，要跟其他的衣服分开来洗，怕染了色洗坏了。 雇主还该注意自己的内衣内裤文胸尽量自己洗，或者哪怕你把脏的地方先洗了再让保姆帮你过水，她们也容易接受点。 每个保姆都有自己的性格，有她的长处和短处，我们要尽量去了解她们，在平常哪怕你只跟她聊些家常事，关心一下她们的家庭或孩子，例如对她们孩子将来报读什么专业给些意见，她们就会很感谢你。跟她们说说社会上的一些欺骗欺诈手法，让她们提高警惕，告诉她们遇到这些事情该如何处理等等。让她们从心里感觉到你是真的关心她，她们才会感激你，做工作多点少点也不会计较。