我管理家政有4年多时间了，凭着多年生意场的阅历，一般的顾主及家政从业人员只要跟我聊上一段时间，我基本上都能从她们的长相，言谈，衣着和不经意的动作习惯判断出该顾主或家政人员是个怎样的人，要怎样的人才能适合这个顾主，怎样的家庭才能适合这个雇员。只要我觉得难伺候的顾主或根本不想好好做事的保姆，我从来就不给她找人或不给她介绍工作，省得一天倒晚的投诉和换人，少赚点钱，换个耳根清净与放心。 凭这样的原则，几年里，许多的家政人员因为找到了好工作，也不断的给我带来我想要的人，部分的顾主也因为我们推荐的人员都还可以，只要身边有亲戚或朋友要请人，都推荐到我们这里登记。 但我们也有看走眼的时候，家政人员因为文化普遍不高，喜怒哀乐一般都表现在脸上，看漏的较少，人好与人坏基本上都能看出来。容易看漏眼的就是那些面无三分肉的苗条型美少女少妇顾主。其典型特征为：面无三分肉，身材十分苗条，打扮淑女，声音甜美，柔声细语，出手豪爽，请人时出价你说多少就多少，介绍费你说多少就给多少，看似很懂道理。再听她介绍家里的情况，感觉活不多，一般就她自己在家，就是给她做做饭，搞搞卫生而已。但就是这种表象，迷惑了我们判断。4年来我就遇到2个这样本质刁蛮的靓女顾主。在她们家做事的阿姨最经常遇到的问题是：1，经常性的指责阿姨所谓洗坏了她们的衣服。包括说衣服颜色被染拉，穿了个小洞洞拉。（曾经有个阿姨拿着一件准备要去织补的衣服来，问我们看不看得见洞，我们没一个人能看见有洞，可能象顾主骂我们的：我们的眼睛都是瞎的吧。呵呵。）2，指责阿姨熨坏了她的衣服，说她们的衣服值好多好多的钱，阿姨的工资赔都陪不起。这么有钱了，贵重的衣服拿出去洗衣店洗啊，叫阿姨洗噶哈。3，自己的东西喜欢乱丢乱放，找不到东西了，就指责阿姨偷了她的什么什么。4，自己一会要阿姨这样做，一会又改变主意，阿姨照她说的做了，她又说她根本没说过。5，接下来当然是找家政的晦气，骂家政你们给我找的是什么人啊，脑袋比猪还笨，偷了我什么什么，她陪不起就要你们家政陪......没确凿的偷窃证据胡说什么啊,有确凿的证据你就去报案啊,你叫她去报案她还非不去,一天到晚就嚷嚷着:我白道黑倒都有人,我叫人把阿姨打废了,我叫人让你们家政开不成......6,她们还会用这样借口扣阿姨的工资,去年我遇到的一个顾主就以这个为由,扣了保姆一个月900元的工资,甚至动手殴打阿姨,难为这个阿姨还是广州的阿姨,难为这个阿姨给她做了近一年(阿姨说话:我也是看在她工资高的份上能忍就忍了）,难为了这个阿姨经常看她做小姐做鸡也不容易,家里煲了老火汤也带来给她喝。到头来钱没拿全，还被撕打得全身青一块紫一块。我前几天又遇到的一个这样的更过分的靓女顾主，其手段更阴险：她说阿姨搞丢了她的一对新皮鞋，但并没有当时就炒掉阿姨，阿姨也就更小心翼翼的伺候着她，怕万一再出什么差错，结果到月底发工资时，她只给阿姨开了100元，还说已经够良心了，给多了。 做为家政管理人员，我心里也很为这些阿姨难过，我经常责备自己看漏了眼，让阿姨受气了，我知道她们做错事是无心的，无辜的，而顾主的刁难和恐吓却是有意的，但我实在也帮不了阿姨什么忙，我知道在目前这类纠纷从立案，到取证实在太难了，一般都是个拖字解决，更不要说什么维权了。我只能尽力安抚阿姨，再替她们找份更好的工作，找个更好的顾主，毕竟我相信这样的顾主还是极个别的；我必须让阿姨把心里这块刺除去，否则佛气了也会发火，狗急了也会跳墙。我可不希望引起什么社会不安定因素，我还要跟她们讲法律维权的艰难讲法律的观念，我也会从因果报应告诉家政阿姨，这样的顾主也不会有好结局的，让她们心理得到平衡。 我认为之所以这样的顾主难伺候，其实就是她们太年轻，不懂人情世故，不成熟，钱来的太容易，而又有没有稳定的感情或家庭，不能体谅家政阿姨的生活困苦，她们认为阿姨的素质比她们低，她们的命贱，是下人，就是要听她们使唤的，她们认为自己年轻就有钱是她们的命好，是她们自己本事，她们已经摆脱了自己原本贫困的家庭，她们喜欢过那种人人都要看她脸色行事的日子，要在亲戚朋友的面前通过呼喝保姆来显示她们的尊贵。这两个顾主都有一个很不好的毛病，就是对自己的父母也从来不尊重，高兴的时候给点钱父母耍，或接父母过来住一阵子，不高兴的时候可以把自己的父母骂个狗血淋头，甚至推他们出门，赶他们回老家。真希望她们能先看看《佛说父母恩重难报经》，对待自己的父母尚且如此，又怎么能指望她能真心善待别人呢， 我决定从今以后，凡遇上述特征的靓女顾主，我一律封杀，不予介绍，“宁可错杀一千，也不放过一个”。