怎样选择家政公司
1.您希望保姆在哪工作(例东山口)，那就在那附近的家政请人。因为保姆在哪的家政找工就表示她们比较熟悉那的环境，离开这个范围她们很多人都不愿意去。即使有同意去的，万一她辞工了，家政也很难再给你换个愿意去的人，容易造成矛盾。请钟点工更是如此，远了还涉及到车费问题，双方都不合适。而且当您想换人或出了什么问题时，找家政交涉也方便。
2. 选择家政不在于它的规模大小，更重要的是家政工作人员的服务态度。优秀的工作人员会根据您的家庭情况给您提出很中肯的意见，例如该请住家的保姆还是钟点工，时间怎样安排才能满足顾主方的需要，又能为顾主节约金钱，还能使家政人员愿意去做。她们会跟您坦白的介绍保姆的情况，优点和缺点等等。让您心里有数。同样，优秀的工作人员也会对家政人员进行了解，为她们选择合适她们的工作，她们对待家政人员的态度也决定了她们会挽留好的家政人员，而放弃素质低的人员。而目前更多的家政公司却都喜欢不管什么人都留下，坐的满屋子人，造成生意兴旺的现象。
3. 经营资质问题。（详情请看法律与政策中相关的链接：家政公司的2种经营模式）无论是中介的散兵游勇模式还是家政人员隶属于家政公司的企业模式，至今都存在着很多的管理漏洞。因为它经营的是人而不是产品。很多重大的问题最终都可能由劳动部门调解，工商部门处理甚至是通过法律途径解决。您不要指望家政提供的服务合同中会包揽全部的问题解决方式。所以对于顾主来说，无论您选择哪种家政，怎样挑选到一个合适您的保姆才是您最该关注的问题。而对于家政人员来说，目前较多的人还是选择传统的中介模式的家政公司。但家政行业的企业化将是未来的趋势，我们期待着它在各方面的进一步完善。
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怎样选择合适的保姆
1.选择保姆的年龄段最好在27到50岁之间。这个年龄段的人员身体较好，有一定的社会经验，孩子的牵累少，她们出来从事家政工作相对安心点。
2.语言沟通问题。共同的语言才能使双方更好的交流，保姆才能了解您的要求。
3.如果您的家庭是以照顾老人，病人和小孩为主的，那就请住家的保姆。如果您家的常住人口较多的，例如3代同堂的，家务活较多的，要接送孩子上学放学的，也该请住家的保姆。如果您的居住面积特大，客人来往多的，卫生要求高的还是该请住家的保姆。反之，如果您只希望当您下班回家后，有人能给您做饭菜，收拾一下卫生的，那么请个钟点工就可以了。
4.学会看保姆的面相。a.一个精明干练的熟手她往往表现出话不多但问问题和回答问题很到位，反应敏捷，较通人情世故。她如果只跟你商量工资问题的，一般表明她不在乎您的工作环境，只要价钱给到位就行。她们一般都能很快适应您的要求。b.老油条的保姆除了工资问题，更喜欢反复的了解您的家庭成员人口情况，居住面积大小（看工作好不好做），这种人做事想做好就能给你做好，全凭她自己的心情和跟您家人相处的情况。喜欢跳槽。c.说话面无表情，没丝毫笑脸的人，你不要以为她很老实，她的想法都藏在心里，可能什么时候脾气就爆发了。最好别请这样的人。d.见面的时候总爱说她原来做的那家对她怎样怎样好或坏的人，她以后也会在别人面前同样的说你的是与非。e.见面的时候如果她总是很胆怯的说：“不知道你们要不要我”或者“你们要我我就去做”这类的话，表明她对她自己的能力没什么信心。但这类人很少自己辞工，因为她害怕再找工作没人要。f.提些很幼稚问题：“要我做饭?”“要我搞卫生吗？”，这些保姆肯定是从事家政行业的时间极短,甚至是没做过的。对于e类和f类的人员您要有思想准备，慢慢教她做家务吧。起码３个月她们才会基本达到您的要求。
g.还有一种人她们同样快人快语，但吹水的成分比较多。说的不着边际，这些人永远说的比做的多。她们的骨子里都有奸诈的一面。h.脸上一副很可怜的样子，反复的跟您说自己家怎样怎样的贫困，负担怎样的重，这类人您最好也避而远之。
5.素质较好的保姆一般在见面的时候，穿着都比较干净整洁，跟您交谈的时候能大方的看着您，仔细听您介绍家里的情况，回答问题有条有理，简洁，不支支吾吾，态度认真而面带笑容，她们一般都比较诚实，做事主动有条理，该问的问，不该问的不问，遇事会跟您商量，也会给您提出建议。她们一般都来自城市或在城市工作时间较长。接受能力较强。同样的她们也会选择素质较高的人家，她们比较看重的是相处的关系是否融洽。工资按市场行情就行。
6.喜欢请小女孩的雇主要注意：a.请到一个刚出来打工的小女孩，好的可能会给您做上好些年。b.可是现在的小女孩很多都不愿意做家庭工，她们更喜欢去工厂，那里热闹，也可能会有发展机会；c.有的一时找不到工作或没住的地方先做家庭工的，她们都有一颗不安的心；d.有的没做多久可能就结识了男朋友，甚至不知道什么时候突然怀妊了，或说要回家结婚了。
7.年纪大的保姆最担心的就是她的身体问题，但她们因为知道自己年纪大不好找工，所以一般都能忍耐，很少跳槽。
8.如果您请保姆的价钱低于市场的普遍价格，那么您的保姆也是很容易跳槽的。
9.不要指望您能请一个既能给您做家务又能辅导您孩子功课的保姆。这样的人极少，工资也较高。
10. 保姆有好赌倾向的不可以用。
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怎样选择合适的雇主
家政人员也要学会怎样根据自己的条件选择合适自己的雇主。
1.刚出来从事家政行业的人员由于您不熟悉家政工作，找工作不要挑，差不多就行，哪怕比市场价格底一点也没关系，就当学习了。您不懂，自然被顾主责备的机会就多了，没关系，忍，用心记，认真做，做饭菜，搞卫生是最基本的，学会了被挑剔的机会就少了，至少也要学个３个月到半年吧。同时，尽量去尝试不同的家庭，例如带小孩的或照顾老人的，这样你才能知道你自己最合适做怎样的家庭。
2.选择年轻人的家庭或有小孩的家庭，一般生活条件都比较好，不吃好点她们哪有精力去工作和去读书呢。年轻人也很少罗嗦，他们会把家务活都交给您去做，但他们不喜欢跟在您身后看您怎么做。您做事更要主动点，让顾主安心工作。不要以为他们不说你就什么事都没有，因为他们没闲心跟您解释为什么要炒您，好自为之吧。
3.选择照顾老人(能自理)的，您要有思想准备哦，他们大部分都习惯了节俭，您特别要在意水，电，煤气，饭菜的节省。他们的思维里他们自己的经验是最丰富的，所以喜欢跟在你的身后告诉您这件事该这样做，那个这样做不对，特别是女性顾主，她们当家当惯了。您还要学会忍受寂寞，老人家一般都喜欢安静，习惯早睡早起。
4.选择照顾婴幼儿和照顾重病人的，您的工资可能会较高，但您的责任也更重大，您要有较好的体力，有较强的责任心。照顾重病人的还要做好思想准备，您一般都会面对给病人洗澡，倒大小便等问题。
5.选择顾主也要带眼识人。
a.见面的时候喜欢刨根问底的了解您的家庭成员情况的，不停的追问家政的工作人员“出了什么事谁负责”“你们对她了解吗？”，这类的顾主一般都没请过保姆，她们对家政人员充满着不信任的感觉，甚至可能不知道该怎样对待保姆。
b.说话象机关枪一样快，谁都没机会插上嘴的顾主，要小心她们的脾气和性格都是很急噪的，即使是她们自己的错，她在嘴巴上也不会承认的。同时兼有a,b型的顾主，您还是放弃吧。您的工作肯定不会开心的。
c.见面的时候喜欢不停的说“我们家活不多”“你在我们家我们就当你是女儿”，说的话太甜蜜的顾主您最好不要抱太多的幻想，该干啥干啥。试想啊，没活干请人干嘛；双方还不知道满意不满意对方呢，怎么就给你当女儿了？
d.不说自己想给多少工资，而是问雇员想要多少工资的顾主一般都是希望付出的工资能低点再低点。
e.明知道市场的行情，却总是坚持低于市场行情才请人，总说着以前她请的人才花了多少钱的顾主，她要不就是家庭经济不宽裕，要不就是很吝啬的人。
f.如果听到雇主说她家换了很多保姆，这个又怎样不好，那个又怎样不符合她的要求，这样的家庭你最好也别去，这样的雇主为人处世一般都不怎样。
6.家政人员中流行着一种说法：医生的家庭你不要去，体检的时候她们比一般的人要求体检的项目更多，肯定有她认为不合格的项目。你花了钱可能也上不了岗；小学教师的家庭你不要去，她们高兴的时候哄着您，不高兴的时候就象对小学生一样教训您；军人及其家属的家庭不要去，咱老百姓惹不起但躲的起。大小姐的家庭不要去，内衣裤叉都归你洗,半夜做宵夜还的把你叫起。摆设高档文物的家庭不要去，不小心摔坏了，赔都赔不起。
7.最可恨的顾主是那些隐瞒家庭实际情况的，例如她的家人中可能就有肝炎患者，你根本就看不出来；她说患了老年痴呆，去了一看就是精神病患者。还有的雇主说是给这家干，结果去了今天打发你去这家干，明天打发你去那家干，拿着一份工资干两个家居的活。
8.哪个家都不是自己的家，哪家都有它不好做的地方。打工就是这样的喽。
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广州市2008年度家政市场行情
一.住家保姆类：
1.普通家庭的住家保姆月工资生手为1000元。熟手1000元到1200元。
2.照顾２岁以下婴幼儿的（不含双胞胎）月工资为1200元以上。
3.照顾重病人的，月工资为1500元以上。
4.居住面积较大，200平方米以上的普通家庭月工资为1100元以上。
5.家庭常住人口较多，晚饭保持７人以上的普通家庭，月工资为1100元以上。
住家保姆一般提供每月2天的休息。
二.钟点工（做饭搞卫生，包吃不包住）：
1.全天８～12小时工作的，月工资为1200元以上。
2.做一餐家庭晚饭，4小时以内的，月工资700元以上。
3.做一餐家庭中午饭，4小时以内的，月工资为700元以上。
4.做两餐家庭饭（都包吃），共计时间在7小时以内的，下午有约3小时自由时间的，月工资为1200元以上。
5.给公司（写字楼）做10人以下中午饭，时间在4小时以内的，月工资为800元以上。
6.独立给公司做10人以上30人以下中午饭菜的，时间在4小时以内的，月工资为800元以上。
7.独立给10人以上30人以下的公司做两餐饭，时间在7小时以内的，月工资为1300元以上。
8.不包吃的平均每月另补贴伙食费100元到150元。
钟点工一般每周休息一天。
三.钟点清洁工：
每小时13元～20元。
四，月嫂：28天计算，雇主按请白天或整天交纳介绍费含雇员工资约2500元~3500元不等。月嫂的实际工资为2000元~3500元不等。
五.介绍费行情：
中介模式的顾主方交纳400元以上，雇员方交纳100元或按10%交费。企业模式的按合同细节雇主交纳数百元至数千元费用；雇员交纳介绍费，培训费，待工期间食宿费约合计约数百元。
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家政人员见工技巧
1.衣着要整洁，不要花俏，头发要梳整齐，不要光着脚跟顾主交谈。
2.首先要仔细听顾主介绍她家里的情况。心里衡量自己做不做的来。不要急于谈工资问题。要知道顾主问您的每个问题都有她的用意。您要根据她家的情况和您自己的情况灵活对答。回答得体录用的机会就大。
a.顾主问您做家政多长时间了，就在试探您的经验，对于刚出来的保姆您最好是老实告诉她“我刚从家出来，虽然没做过，但只要您教我怎么做我就知道了”对于做过家政但时间没到一年的，您就要说“我已经做过一年多了，但各家的情况都不一样，我刚去不熟悉的地方您告诉我就行。”
b.顾主问您您的孩子多大了，就是在试探您的家庭负担情况，孩子太小了怕你做的不安心，惦记孩子，老想回家。任何时候您都必须回答“没关系，孩子在家有老人帮忙照看”。
c.顾主问您的爱人在哪工作啊？也是在试探您是否经常需要与老公见面，或更担心顾主不在的时候您把老公带回顾主家里。这时您就该回答“我老公在老家耕田或（上班，...)”您老公确实跟您都在本市，您可以回答“我老公在工厂打工，厂里有集体宿舍”。
d.顾主问您做饭菜行吗？您是熟手也必须回答“各家有各家的口味，头几天你们也要告诉我你们喜欢吃什么，怎么做，我就知道了”；对于生手或做饭菜没什么天赋的保姆您就该回答“我们家庭条件不好，只会做很普通的饭菜，复杂点的你们要慢慢教我才行”。
3.不该问的问题不要问。
a.不要问“要不要我做饭搞卫生啊？”这些很弱智的问题，废话！不用你做饭搞卫生请你干嘛。
b.不要问“要不要我买菜啊？”。你问的意思可能是您觉得每天要考虑买什么菜真发愁，但在顾主听来您就是可能想打买菜钱的主意。遇到顾主提出这类问题，您正确的表达式是：“您要没空买菜，就提前告诉我。
c.不要问“有没有工资加啊？”。顾主还不知道您做的怎样呢，怎样答复您呢。所以只要她是按市场价格请你的，你就不要去谈加工资的事，去了首先先把自己的工作做好了，让她了解您，信任您。时间长了她也不希望你走，就会给您加工资；但您也要看市场的行情，要懂得你的工资高于市场行情的那部分，别人加给你是人情，不加给你也是道理。如果您感觉您的工作都做的很好了，时间也较长了，而您的工资低于保姆市场的价格了，可是顾主还是没有给您加工资的意思，那么您可以单独的跟顾主商量：“您看我也给你们做了这么长时间了，我做事怎样你们也都知道，这个月起工资能不能给我加点？”一般顾主都会加，因为她也不想她的家成为保姆培训班。当然，如果她拒绝的，你也就只能一走了之喽。所以在见面的时候不要谈加工资的问题。
d.不要问“过年我能不能回家啊？你们给不给我出车费啊？”。你能做多久还不知道呢，别人用不用你还不知道呢，离过年的时候还早着呢，你就谈放假和车费的事，顾主的心里肯定不舒服。离过年时间近了更不能提，顾主会想你才来我家做事就想回家，我还是请个不回去的吧。“车费”？还是那句话：给你是人情，不给你是道理，顾主没有给你出回家路费的义务。想讨要假期和车费啊，还得先把你自己的工作先做好。看你和雇主相处的关系是否融洽。
e.不要问“我是不是跟你们一起吃饭啊”，“我是不是可以洗热水啊”。现在人们的素质都比较高了，也能较平等的对待保姆了，不会叫你自己呆一边吃剩饭剩菜了，家里也普遍有热水器了。当然问出这样话的保姆一定是遭遇过这样的顾主，真可怜。
4.要想工资要的到位，您必须表现出很自信：“您放心，这些活我都能做，也能给您做好，但是工资低...元我就帮不了您了。”或者“要不这样，第一个月您给我....元工资，您要觉的我好，想用我，第二个月您就给我...元工资，觉得我不好，您干脆就炒我。” |
雇员工作应注意的细节事项
- 使用顾主家的电话要自觉，没什么紧急的事就不要打电话，即使是本市的电话也不要的打。最可恨的保姆是自己的家人打电话来，保姆说了2句就放下，自己再从顾主家拨电话出去。难道你自己家人的电话费要花钱，顾主家的电话费就不是钱啊。
- 很多的保姆搞卫生，只知道抹桌子凳子的表面，就不知道桌子和凳子还有侧面和凳脚；拖地就不知道拖门后面和床底下，凳子和沙发也不会挪开给人扫地拖地；抹了窗户就不知道抹窗台；抹了门就不知道抹门框；墙上的开关更是被遗忘的角落；收拾厨房就不知道还要收拾橱柜里的东西。
- 要注意分清哪块檫布是抹家具的，哪块布是洗碗的，哪块布是厨房专用的，哪块布是洗手间专用的。
- 拖地时拖把要拧干一点。
- 布檫脏了要去洗，水脏了要去换。
- 自己的衣服不要跟顾主家人的衣服混在一起洗
- 切记不要从外面拾废品回顾主家堆放。
- 未经顾主同意不要带人到顾主家。不要把顾主家的电话号码告诉外人。
- 要特别注意安全防范，顾主不在家的时候，不管他说是抄水表，电表，煤气表，还是收电视费，收垃圾费，还是说维修家电，检修线路等等，你没绝对把握的，一概拒绝入门。
- 不管顾主对您怎样的信任，您买了菜也必须把花了多少钱买了些什么用本子记下来。
- 家里的油盐酱醋或生活用品快没了就要提前提醒顾主准备。剩下的饭菜要问过顾主才可以倒
- 休息的时候不要自己抢着遥控器看自己喜欢的节目。
- 洗衣服前先检查衣兜内是否有遗留的钱物。
- 家庭条件好的您在买菜的时候就要注意购买质量好的，新鲜的物品，未经顾主同意不要自作聪明购买特价的食品。普通的家庭您就要注意购买物美价廉的东西。
- 给老年人做饭菜要稍微清淡点，软点；给孩子做饭菜要注意营养搭配，品种变化多点。
- 接送小孩上学放学的，过马路您必须牵着孩子的手，必须走人行道（斑马线），必须在绿灯的时候才能过马路。
- 保姆也要学会保护自身的安全，户外的玻璃，如果没有安全防护栏的，或感觉防护不可靠的，您必须拒绝檫洗，哪怕被炒鱿鱼。
- 檫吊灯或其他较高地方时，不能站在带轱辘的凳子上，如果认为顾主提供的梯架不牢固的，应拒绝作业。
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体检项目及费用
我们建议雇主亲自带保姆进行体检。因为有的雇员明知道自己验血可能有问题，叫朋友代替验血；有的雇主因为有医疗报销，经常给雇员体检时用的是雇主的名字。这样她们提供给您看的体检单根本就不是她自己的名字。所以还是您亲自带雇员去体检更放心些。即使是家政公司组织的体检您也未必信的过吧。
验血和胸透是必须检查项目，这２项的费用可以先由保姆自己支付，检查结果没问题的，雇主再退还雇员。常规的妇科检查我们也建议做，但考虑到雇员要承担的费用开支会增加，而且大部分已婚妇女都存在着不同程度的妇科病，我们建议这部分的费用在体检时就完全由雇主支付。否则很多雇员会拒绝您的要求。
而雇主家庭成员的健康状况是否良好呢？雇员在雇主家工作的身体健康是否有保障呢？各位保姆还是自己定时去医院注射免疫疫苗保险点吧。 |
怎样看验血检验报告单
验血时一般检查两项，一是二对半，二是肝功能
一.怎样看肝功能报告：
1. T.T.T 5单位以下为正常
2. T.F.T 必须是阴性
3. S.G.P.T（转胺酶）30单位以下正常
4. HBsAg（抗原） 必须是阴性
二.怎样看二对半检验单：
1.乙肝s抗原（HBsAg）
2.乙肝s抗体（抗HBs）
3.乙肝e抗原（HBeAg）
4.乙肝e抗体（抗HBe）
5.乙肝核心抗体（抗HBc）
其中，第１，２项为一对，第３，４项为一对，第５项没核心抗原配对，少了半对，所以称为“二对半”。 看检验单，首先看抗原.抗体呈阴性还是阳性。若抗原为阳性，则表明已经感染乙肝病毒，具有传染性，需要治疗；若抗体为阳性，则表明以往感染过HBV，或接受过乙肝疫苗注射，已有免疫力，不需要治疗；若抗原和抗体全部呈阴性，则表明过去和现在都没感染过HBV，需要采取主动免疫注射乙肝疫苗。
乙肝“大三阳”是指第１，３，５项都为阳性，第２，４项为阴性。（＋）表示阳性，（－）表示阴性。传染性强。
乙肝“小三阳”是指第１，４，５项都为阳性，第２，３项为阴性。其传染性弱，但长期持续易发生癌变。
所以雇主不要看见体检单中有某项阳性就拒绝聘请。而作为雇员的因为您不可能同样要求雇主家的每个人也去体检，所以为了您自己的健康考虑，您该主动定期注射乙肝免疫疫苗。
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